Условия
Условия использования
Пользовательское соглашение (публичная оферта)
Дата редакции: 28 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Совершив действия по регистрации и/или использованию сервиса Триарх (далее — «Сервис»), вы (далее — «Пользователь») принимаете условия настоящего Соглашения в полном объёме, без каких-либо изъятий и ограничений. Акцептом оферты считается регистрация в Сервисе или факт оплаты услуг.
1.3. Исполнитель Сервиса — Общество с ограниченной ответственностью «ТРИАРХ», ОГРН 1269100009485, ИНН 9100005672, КПП 910001001 (далее — «Исполнитель»).
1.4. Сервис доступен по адресу: https://app.aaarch.ru (далее — «Сайт»).
1.5. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем по предоставлению доступа к онлайн-сервису AI-визуализации архитектурных объектов. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://app.aaarch.ru/privacy.
2. Предмет Соглашения
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к веб-приложению Триарх для AI-визуализации архитектурных объектов — преобразования загруженных изображений в фотореалистичные изображения с помощью технологий искусственного интеллекта.
2.2. Услуга считается оказанной в момент успешной генерации изображения — получения результата в интерфейсе Сервиса. Порядок и условия возврата средств определяются разделом 5 настоящего Соглашения.
2.3. Результат услуги — цифровой файл в поддерживаемом формате PNG, JPEG или WebP, доступный для скачивания в личном кабинете, пока соответствующие данные сохраняются Сервисом. Пользователю рекомендуется своевременно скачать результат. Доставка не требуется.
3. Регистрация и доступ
3.1. Доступ к Сервису осуществляется через одного или нескольких OAuth-провайдеров, фактически доступных на странице входа. Их перечень зависит от конфигурации Сервиса.
3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации. Исполнитель не несёт ответственности за последствия предоставления недостоверной информации.
3.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность учётных данных и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.
3.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о несанкционированном использовании его учётной записи.
4. Тарифы и оплата
4.1. Платный публичный запуск допускается только после настройки и проверки обязательной кассовой и чековой инфраструктуры. До этого момента Сервис не заявляет о формировании или доставке электронного кассового чека.
4.2. До публичного платного запуска платные тарифы и оформление оплаты недоступны. После запуска стоимость услуг определяется выбранным Пользователем тарифным планом; актуальный каталог функций, лимитов и стоимости публикуется на Сайте и становится неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
4.3. Исполнитель вправе изменять тарифы с уведомлением Пользователя за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.
4.4. После публичного платного запуска оплата производится через платёжного оператора YooKassa (ООО «ЮКасса») банковской картой. Платёжные данные обрабатываются исключительно YooKassa. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователей.
4.5. После публичного платного запуска при оформлении платного тарифа может создаваться ежемесячная подписка с автоматическим продлением, если это прямо указано в выбранном тарифе и интерфейсе оплаты. YooKassa сохраняет способ оплаты для последующих периодических списаний. Даты расчётного периода отображаются в личном кабинете.
4.6. После подключения подписок Пользователь может отменить автопродление в разделе «Подписка». Отмена применяется с окончания текущего оплаченного периода. Удаление сохранённого способа оплаты само по себе не отменяет подписку. Доступность бесплатного тарифа после окончания определяется актуальными тарифами.
4.7. Стоимость услуг указывается в рублях РФ. Применяемый налоговый режим и реквизиты расчёта должны быть подтверждены Исполнителем и отражены в платёжных и кассовых документах до публичного платного запуска.
5. Возврат средств
5.1. Пользователь вправе требовать возврат в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством о защите прав потребителей. Конкретные сроки и основания политики возврата подлежат юридической проверке до публичного платного запуска.
5.2. Запрос направляется на адрес электронной почты Исполнителя с указанием сведений, достаточных для идентификации платежа. Возврат производится в предусмотренные законом сроки и исходным способом оплаты, если иной порядок не установлен законом или платёжным оператором.
5.3. До утверждения юридической редакции Сервис не публикует дополнительные фиксированные сроки, пороги недоступности или формулу пропорционального возврата как гарантированные условия.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Пользователь вправе использовать результаты в пределах прав на исходные материалы, применимого законодательства и условий фактически подключённых AI-провайдеров. Сервис не гарантирует возникновение исключительных прав на результат, созданный с применением AI.
6.2. Сервис не использует материалы Пользователя для обучения моделей без отдельного явно выраженного согласия и утверждённой процедуры такой обработки.
6.3. Права на программное обеспечение, дизайн и торговые марки Сервиса принадлежат соответствующим правообладателям. Использование Сервиса не означает передачу этих прав Пользователю.
7. Права и обязанности Пользователя
7.1. Пользователь обязуется:
- использовать Сервис только в законных целях;
- не загружать изображения, нарушающие права третьих лиц или законодательство РФ;
- не пытаться обойти технические ограничения, не использовать ботов или скрипты;
- не передавать доступ к учётной записи третьим лицам.
7.2. Пользователь несёт полную ответственность за содержание загружаемых изображений.
7.3. Пользователь вправе использовать Сервис в пределах выбранного тарифа, скачивать результаты, обращаться в поддержку.
8. Технические условия
8.1. Для использования Сервиса необходим современный браузер и подключение к Интернету. Технические требования к загружаемым файлам размещены в справочном разделе Сайта.
8.2. Сгенерированные изображения доступны, пока соответствующие данные сохраняются Сервисом. Утверждённый срок хранения должен быть опубликован до запуска; рекомендуется своевременно скачивать результаты.
8.3. Исполнитель не гарантирует конкретный художественный результат генерации, поскольку результат зависит от исходного изображения, параметров и особенностей работы нейросетевых моделей.
9. Ограничение ответственности
9.1. Сервис предоставляется в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует абсолютное отсутствие перебоев и соответствие результатов ожиданиям Пользователя.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- временную недоступность Сервиса по техническим причинам, за исключением случаев злоумышленных действий или грубой неосторожности;
- художественные характеристики сгенерированных изображений;
- действия третьих лиц (платёжных систем, OAuth-провайдеров, провайдеров хостинга), за исключением случаев, когда Исполнитель несёт ответственность по закону;
- убытки от использования или невозможности использования Сервиса, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
9.3. Ограничения ответственности, установленные в настоящем разделе, не применяются в случаях, предусмотренных статьёй 16 Закона о защите прав потребителей, а также при причинении вреда жизни, здоровью или имуществу Пользователя по вине Исполнителя.
10. Срок действия и расторжение
10.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно.
10.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и направить запрос на удаление учётной записи на адрес электронной почты Исполнителя. Отмена подписки и удаление учётной записи являются отдельными действиями.
10.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении условий настоящего Соглашения, загрузке запрещённого контента или использовании автоматизированных средств.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров и письменной претензии. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.
11.2. При недостижении согласия спор рассматривается судом по правилам применимого процессуального законодательства. Права потребителя на выбор подсудности и иные гарантии, которые не могут быть ограничены соглашением, сохраняются.
11.3. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
12. Изменение Соглашения
12.1. Исполнитель вправе вносить изменения с уведомлением через Сайт и/или по электронной почте за 7 календарных дней до вступления в силу.
12.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. Несогласные пользователи обязаны прекратить использование до даты вступления изменений в силу.
13. Реквизиты Исполнителя
| Наименование | Общество с ограниченной ответственностью «ТРИАРХ» |
|---|---|
| ОГРН | 1269100009485 |
| ИНН | 9100005672 |
| КПП | 910001001 |
| Юридический адрес | 295011, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Караимская, д. 23 |
| support@aaarch.ru | |
| Сайт | https://app.aaarch.ru |